Het Creatiehuis ontwikkelt serie vacaturevideo's
voor de callcenters van VodafoneZiggo.

Vacaturevideo VodafoneZiggo

Uitdaging
Het is lastig om goede klantcontactcenter medewerkers te vinden, ook voor VodafoneZiggo in Rotterdam. Dus hoe krijg je die? De grootste uitdaging die het callcenter heeft, is dat veel mensen een verkeerd beeld hebben van het werken in een callcenter. Het is namelijk eigenlijk heel leuk!

Opdracht
Help VodafoneZiggo aan mooie content welke via social media campgagnes kunnen worden ingezet in de doelgroep zodat potentiële sollicitanten kunnen zien hoe het is om hier te werken.

 

Aanpak
De Job USP's zijn in het voortraject zeer belangrijk geweest. Deze hebben we samen met de opdrachtgever vastgesteld. Wat bijna niemand weet, is dat het callcenter van VodafoneZiggo een hele toffe werkplek is. Daarom kozen we samen met opdrachtgever om medewerkers zelf te laten vertellen over deze plek en het uitdagende werk. Dat het klantcontactcenter zich in het centrum van Rotterdam bevindt, is een USP die erg belangrijk blijkt te zijn. Oa op dit punt zijn we gaan inzoomen.

Resultaat
De campagne is gestart. Resultaten volgen!